从劲嘉盒知看包装印刷企业发展方向
2020-03-20 09:14:36

本文作者:刘峰源

上海耕航企业管理有限公司总经理、首席专家;

上海市印刷行业协会 经营管理专家委员会 主任;

上海 《印刷杂志》编委


在一次展会上偶然看到劲嘉盒知的展位,一下子引起了我的关注。经过一番了解,发现劲嘉盒知的商业路线十分契合我对包装印刷企业发展方向的判断。在我看来,劲嘉盒知的业务方向代表了包装印刷企业的一个重要发展方向。(虽然不能说是唯一方向,但至少是一个重要方向。)我们可以从三个方面看待这个问题。


第一个方面,劲嘉盒知将新科技与包装产品进行深度融合,为包装赋能。从印刷品的属性分类方面,包装与标签都属于产品支持类印刷品,对于终端品牌客户来说,产品支持类印刷品是不可或缺的,是将其产品转化为商品的必要条件。也就是说,没有包装和标签,再好的产品也无法进入到消费者的手中。

 

劲嘉盒知将多项新科技与包装物融合在一起,将包装物转变为数字社会环境下的一个重要数据节点,大大拓展了包装物的内在价值。从公开信息来看,劲嘉盒知将RFID/NFC、蚂蚁金服区块链、北斗导航应用等基础技术集成在高端包装产品中,为云计算、物联网、人工智能、大数据等科技手段搭建基本应用环境,通过科技为包装赋能,包装产品的价值得到极大的提升。

 

第二个方面,基于科技赋能后的服务维度提升。包装产品的价值需要通过增值服务来兑现。从劲嘉盒知官网上的方案示例可以看出,基于融合上述科技手段,劲嘉盒知为品牌客户提供产品防伪、防串货、自动仓储管理、溯源方案、营销支持和大数据分析等多项服务方案。通过一物一码、一瓶一码等技术手段,为品牌客户构建了一个相对完整的服务体系。虽然这样的服务体系建立在物理包装物之上,但已经逐渐成为独立的高价值服务性产品。


当前印刷包装企业面临的竞争压力越来越大,合法合规性要求越来越严格,各种资源成本不断提高,企业运营成本不可避免地会随之增加。印刷包装企业必须开拓蓝海市场,才能保持高速增长。可以说类似劲嘉盒知这样,依托劲嘉集团原有的包装印刷实力,积极开拓高附加值的服务性产品,在国外同行业中也已经成为共识,并被认为代表了包装印刷行业的一个重要发展方向。

 

第三个方面在于平台化建设。从劲嘉盒知的多个行业方案中可以看到,一个新零售的电子商务平台构架已经初见雏形。盒知APP可以为消费者提供个性化定制,同时也为商家提供数字营销服务。公开信息显示,盒知在平台建设方面是从两个方向进行的。一个是在终端品牌客户方向,分别推出了针对酒类、茶叶、农产品和药业等不同行业的服务方案;另一个方向是构建“智能包装企业联盟”。这对同行业企业来说究竟是机会还是挑战,确实是一个值得思考的问题。但是从行业长期发展来看,智能包装企业联盟有利于行业集中度的提高,有利于市场资源的集约整合,有利于中国企业的全球化发展。

 

从上面三个方面的分析可以看出,劲嘉盒知代表了包装印刷企业的一个重要发展方向。我们确实应为中国印刷业内有这样的企业而感到欣喜。不过,从其他包装印刷企业的角度来看,如何能从劲嘉盒知的商业逻辑中学到自己能用的东西呢?可以说,简单的照搬照抄是没有出路的。在此,结合上述分析可以给出如下建议。

 

建议一,积极拥抱新技术、新模式、新理念(简称“三个新”)。印刷包装企业不但要关注行业内的新技术,还应更广泛地拓展视野,全面关注各种相关的新技术及其应用。这里需要解释一下“相关”的含义。我们建议包装印刷企业从包装的使命的角度看待“相关”问题。例如,包装物与产品品牌塑造相关、与商品流通的全过程相关、与品牌客户的市场管理策略相关、与最终用户体验相关等诸多方面。也就是说,只要与包装的使命有关的“三个新”都应当纳入包装印刷企业的关注范围。

 

建议二,积极拓展和开发具有高附加值的服务。在融合“三个新”的基础上,深入研究客户需求,挖掘客户痛点,努力将其转化为刚需。在此要特别注意不能想当然地判断客户刚需。有太多的“伪刚需”的陷阱会摆在印企决策者面前。例如,当初数码印刷技术刚刚兴起的时候,很多印企对消费者的个性化印刷需求期望过高,目前看来是“伪刚需”,坑了不少企业。

 

建议三,平台建设是十分有价值的,但是如何定义平台的边界却值得深思。绝大多数包装印刷企业所有拥有的资源是与劲嘉集团无法相比的。搭平台是个很烧钱的事,因此建议印企聚焦再聚焦,将有限的资源集中到看得到、看得懂的点上。例如,做瓦楞包装的企业可以聚焦在防窜货的技术方案上,为重点客户搭建专门的管控平台,最好再能与印企内部ERP打通,提高平台的“透明”性。这样的专项平台可能对印企具有更直接的意义。

 

随着5G通讯技术普及,中国国内市场的数字化程度会越来越高。包装印刷企业在规模方向的竞争和增值服务价值方向的竞争将会同时展开。劲嘉盒知通过融合新技术,在模式创新方面为行业发展提供的新的参照。可以说,劲嘉盒知既是行业发展的创新者、引领者,也是一个难得的路标,通过其自身实践为行业发展新趋势作出了值得尊敬的诠释。


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